sexta-feira, 30 de agosto de 2013

E-mails duplicados no Microsoft Office Outlook

Isso ocorre porque você mantém a opção de "Manter uma cópia no Servidor" habilitada, isso cria uma referência entre o Outlook e a sua conta de e-mail.

Ao formatar a máquina, se perdeu a referência dos dados, então ao importar as mensagens no novo perfil no Outlook primeiro e após clicar para enviar e receber o mesmo não terá a mesma referência, com isso o Microsoft Outlook, Windows Live Mail, não conseguem identificar qual mensagem já foi recebida ou não e baixa os emails novamente.

O que você pode efetuar quando estiver com essas configurações é:
  • Configurar as contas de emails e clicar em enviar e receber.
  • Após receber os emails, realize a importação do seu arquivo PST, usando os menus do Outlook.
  • Durante o processo de importação, deixe habilitado a opção para não importar itens duplicados.
  • Com isso não será importados os itens duplicados.

Outra opção que você pode efetuar, é entrar em contato com o seu provedor de email e verificar a disponibilidade de alterar o seu tipo de conta de POP3 para IMAP, pois no Formato IMAP o mesmo cria uma cópia das mensagens que estão no Servidor de email para o Outlook e ao deletar uma mensagem no Outlook, quando selecionar para sincronizar será removida do servidor automaticamente e vice-versa.

Tem esse tutorial sobre IMAP, se quiser ler segue o link: http://www.rnp.br/newsgen/9710/n5-2.html 


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